|
Az ACT Kft. olyan módszert dolgozott ki képzéseihez, amely összességében egyedülálló. Hatékonyságában és alaposságában felülmúlja az eddig ismert eljárásokat. További előnye pedig az, hogy a képzéseken résztvevők az elsajátított módszereket egyaránt tudják használni a munkában és a magánéletben. A képzéseken a megszerzett tapasztalat, tudás és felismerések mély nyomot hagynak az emberekben, és így a hatékonyság nő. A belső feszültségek, stresszek, személyiségi problémák oldásával nő az egyének, illetve a csoport teljesítménye.
A módszer ötvözi, egymásra építi a következő eszközöket:
- Enneagramm
- Stresszkezelési eljárások
- Testbeszéd, testkód
- Érzelmi intelligencia
- Személyiségalapú vezetés
- Asszertív kommunikáció
- Szervezeten belüli érzelmi térkép
A fent említett módszereket külön képzés formájában is megtartjuk, valamint ezekre épülnek „testre szabott” képzéseink, melyek típusai, illetve témái a következők:
- Különböző szintű vezetői ismeretek
- Önismeret
- Teljesítményértékelés
- Prezentációs technikák
- Munkahelyi stressz kezelése
- Kiégés kezelése (saját, illetve a vezető által irányított csoport egyéneinek kiégése)
- Protokoll és stílus
- Projekttervezés és projektmenedzsment
- Időgazdálkodás
- Csapatépítés és felismerések
- Stratégiatervezés
- HR feladatok (pl. interjú, rangsor, jellemzések)
- Kommunikáció
- Tárgyalástechnika
- Vezetőképzés – az Enneagramm módszerével
- Értékesítési (sales) ismeretek
- Ügyfélkeresés módszerei
- Ügyféllel történő irányított kommunikáció fajtái (pl. telefon- és tárgyalástechnika, keresztértékesítés, stb.)
- Állományápolás
- Ügyfélszolgálat
- Problémakezelés
- Kis és nagykereskedelemmel foglalkozó hálózatok teljes körű képzése (területi képviselők, vezetők stb.).
|
|